Här nedan hittar du våra köp- och leveransvillkor, vår integritetspolicy och information om de cookies vi använder.
Integritetspolicy · Info om cookies
Köp- och leveransvillkor
Betalningsalternativ
Nets Easy
Honey Honey Spice Co. AB använder sig av Nets betaltjänst.
Kortbetalning i webbshop och vid fysiska köp
Honey Honey Spice Co. AB accepterar VISA, Mastercard, Diners Club och American Express. I samband med fysiska köp tar Honey Honey Spice Co. AB betalt genom Zettles terminal, ett av Skatteverket godkänt kassasystem.
Moms
Alla priser anges inklusive moms. I det fall produkten är ett livsmedel är den inräknade momsen 12 procent, i alla andra fall är den 25 procent.
Faktura
Honey Honey Spice Co. AB använder inte faktura för betalning.
Leveransvillkor
Leveranstid
Försändelser skickas inom 1 – 3 arbetsdagar från ordertillfället genom Postnord / DHL / eller av Honey Honey Spice Co. AB utvald distributör.
Avhämtning i Helsingborg / Bromölla / Kristianstad möjlig kostnadsfritt efter valt leveranssätt i samband med order, och efter tidsbokning.
Eventuella förseningar orsakade av distributörer ansvarar Honey Honey Spice Co. AB ej för. Däremot kommer Honey Honey Spice Co. AB alltid att i samarbete med samtliga distributörer verka för att varje försändelse ska ske så skyndsamt som möjligt.
Frakt
Honey Honey Spice Co. AB samarbetar med Postnord/DHL/och i för varje tillfälle utvald distributör. Försändelser levereras till närmaste post-/paketombud alternativt direkt till kundens brevlåda/dörr. Om din försändelse ligger för länge hos ombud, eller alternativt att det inte kan levereras av distributör med anledning av missade tidsbokningar etc, kommer försändelsen att gå i retur. Honey Honey Spice Co. AB debiterar dig som kund 250 kronor för frakt- och administrationskostnader för returnerade försändelser för beskrivna anledningar.
Fraktkostnader
Fraktkostnad anges i samband med köptillfället, vilken bekräftas och betalas av kund.
Reklamation och returrätt
Reklamation
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Om kunden kan påvisa fel på varan köpt från Honey Honey Spice Co. AB, t ex produktionsfel, eller om kvantitet, antal eller storlek inte överensstämmer med beskrivningen i företagets webshop, har du rätt att åberopa din reklamationsrätt. Reklamationsrätten i Sverige är 3 år och reklamation skall ske inom skälig tid från det att konsumenten upptäckt eller borde upptäcka felet. Reklamationsrätten upphör i samband med passerat bäst före-datum. I händelse av bekräftad avvikelse som ligger till grund för en reklamation står Honey Honey Spice Co. AB för returkostnaden. Vid godkänd reklamation får kunden tillbaka hela köpesumman via den betalningslösning som kunden valt eller enligt överenskommelse. Om kunden inte vill häva köpet utan istället byta ut varan mot en ny kan Honey Honey Spice Co. AB tillhandahålla en ersättningsvara. Vi ersätter kunden för fraktkostnader i samband med reklamationen.
Ångerrätt enligt distansavtalslagen
Du har rätt att ångra ditt köp i webbutiken under 14 dagar efter att du mottagit varan. Du behöver inte ange någon anledning men varan ska vara oanvänd. Anmäl att du vill ångra köpet via e-post till . Ångerfristen börjar löpa den dag du mottog varan. Returfrakt debiteras i samband med utskick av returfraktsedel. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Returnera varan till (endast efter överenskommelse)
Honey Honey Spice Co. AB
Gråbondegatan 9
25671 Helsingborg
Vid frågor kring returförsändelser, reklamation eller ångerrätt: maila eller telefon 042 – 236 000.
Försäljning till minderåriga
Du måste vara minst 18 år för att ingå avtal med Honey Honey Spice Co. AB
Integritetspolicy
Vi respekterar din personliga integritet och det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas. Nedan beskriver vi därför vilka uppgifter vi spar om dig och i vilket syfte vi använder informationen. Vi beskriver också hur länge vi sparar informationen, samt din rätt att få veta vilken information vi har sparat om dig.
Personuppgifter
Våra uppgifter om dig som person och företag/organisation kommer av att du köpt produkter av oss. Vi sparar följande uppgifter om dig:
namn, företag/organisation, adress, e-postadress, samt uppgifter du lämnar oss för att vi skall kunna genomföra eventuell fakturering (gäller enbart företag).
Tekniska uppgifter
När det gäller besöksstatistiken på honeyhoneyspice.com använder vi enbart Google Analytics, dessa data sparas nu “för evigt”.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Personuppgifter som du lämnat oss sparas minst så länge de av oss utförda tjänsterna används.
När det gäller uppgifter för fakturering och bokföring, sparas dessa minst så länge som lagen kräver.
Samarbetspartners
Vi samarbetar med underleverantörer för att för IT- och webbutveckling. I de fall då dessa får tillgång till dina personliga uppgifter upprättas ett personuppgiftbiträdesavtal innan dessa samarbetspartners får tillgång till uppgifterna för att tillhandahålla den tjänst som bestäms av oss. De ska följa säkerhetsrutiner för att skydda dina uppgifter.
Rätt att begära information
Skulle du vilja veta vilka uppgifter som finns sparade hos oss och våra samarbetspartners eller önskar få dessa uppgifter borttagna, kontakta oss »
Om våra cookies
Allmänt om cookies
En webbkaka, kakfil eller kaka, vanligen betecknad cookie, är en liten textbaserad datafil som en webbserver kan be att få spara i webbplatsbesökarens dator. Genom att kakornas innehåll i allmänhet skickas tillbaka med varje förfrågan till webbplatsen ifråga är det möjligt för servern att hålla reda på besökarens preferenser eller identitet (i den mån den är känd). Syftet kan vara att användaren inte ska behöva logga in på nytt eller ange språkval och andra inställningar för varje besök.
Våra kakor
De kakor som sätts av honeyhoneyspice.com förklaras här. Observera att vid delning i sociala nätverk sätts kakor av deras servrar. När vi visar film eller animationer förekommer också att Vimeo och YouTube sätter kakor från sina servrar. Vår server sparar inga data i cookies för besökare som är personliga, utan är enbart knutna till den använda webbläsaren.
Eftersom det finns en E-handelsdel på vår webbplats är det viktigt att du inte stänger av alla kakor om du vill kunna genomföra ett köp.
Cookies
wordpress_ + wordpress_logged_in_ + wordpress_test_cookie
WordPress-cookie för inloggad användare. I vårt fall enbart redaktörer.
KATEGORI: 2 VARAKTIGHET: SESSION
wp-settings-1
Wordpress-cookie som bara sätts för inloggade redaktörer och administratörer. I denna kaka sätts inställningar dessa gjort i admingränssnittet och i vissa fall också ute på webbplatsen.
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: 1 ÅR
wp-settings-time-1
Wordpress-cookie som bara sätts för inloggade redaktörer och administratörer. I denna kaka sätts inställningar dessa gjort i admingränssnittet och i vissa fall också ute på webbplatsen.
KATEGORI: 2 VARAKTIGHET: 1 ÅR
PHPSESSID
För att kunna identifiera aktuell besökares sessions-ID
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: SESSION
_ga
Google Analytics cookie som används för besöksstatistiken
KATEGORI: 3 VARAKTIGHET: 2 ÅR
_gat
Google Analytics cookie som används för besöksstatistiken
KATEGORI: 3 VARAKTIGHET: SESSION
gadwp_wg_default_dimension
Google Analytics cookie som används för att kunna se Google Analytics data i webbplatsens admin
KATEGORI: 3 VARAKTIGHET: 1 MÅNAD
gadwp_wg_default_metric
Google Analytics cookie som används för att kunna se Google Analytics data i webbplatsens admin
KATEGORI: 3 VARAKTIGHET: 2 ÅR
cookielawinfo-checkbox-analytics
Sätts av GDPR Cookie Consent, används för att spara att besökare godkänt våra cookies för analytics.
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: 11 MÅNADER
cookielawinfo-checkbox-functional
Sätts av GDPR Cookie Consent, används för att spara att besökare godkänt våra cookies för funktionalitet.
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: 11 MÅNADER
cookielawinfo-checkbox-necessary
Sätts av GDPR Cookie Consent, används för att spara att besökare godkänt våra cookies för nödvändiga inställningar.
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: 11 MÅNADER
cookielawinfo-checkbox-others
Sätts av GDPR Cookie Consent, används för att spara att besökare godkänt våra cookies för övriga inställningar.
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: 11 MÅNADER
viewed_cookie_policy
Sätts av GDPR Cookie Consent, används för att spara om besökare godkänt våra cookies. Sparar inga personliga data.
KATEGORI: 1 VARAKTIGHET: 11 MÅNADER
Förklaring kategorier
- Nödvändiga för att webbplatsen skall fungera
- Prestandarelaterade cookies
- Stödjer vissa funktioner på webbplatsen
För mer information om cookies hänvisar vi till Post & Telestyrelsens webbplats och till Cookiepedia.